♿HandiFluide

Préparer mon arrivée.

Choisis un commerce, envoie ta demande et retrouve ton chemin si besoin.

Le commerce demande ton avis

Ta venue semble terminée. Tu peux noter l’accueil.

Le commerce demande si tu viens toujours

Tu étais attendu. Réponds pour rassurer le commerce.

Réponse du commerce

Le commerce a répondu à ta demande.

Mode vocal

Choisir au son.

Garde ton doigt sur la zone, glisse doucement et HandiFluide annonce le commerce choisi.

Mode non-voyant

Cette zone ne fait pas défiler la carte. Elle annonce les commerces proches avec le volume du téléphone.

Commerce sélectionné : Pharmacie Centrale. Glisse le doigt sur la liste pour changer.

Rechercher un commerce proche
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Pharmacie Centrale

120 m · 3 min · entrée large · Membre HandiFluide

3 minAide entréePaiement accessible

Pharmacie Centrale

Ouvert · 120 m · 3 min · entrée large · rampe mobile · aide possible

Membre
3 min Aide entrée Paiement accessible

Boulangerie du Parc

Ouvert · 350 m · 7 min · retrait à l’entrée · passage parfois étroit

Membre ★
7 min Retrait entrée Aide sacs

Snack Avenue

Ouvert · 600 m · 11 min · retrait extérieur · commande PMR future

Bientôt
11 min Fast-food Retrait extérieur

Café Bleu

Ouvert · 750 m · 14 min · terrasse · accessibilité à vérifier

Membre
14 min Café Terrasse

Pharmacie des Tilleuls

Ouvert · 260 m · 6 min · entrée plate · comptoir accessible

Membre
6 min Préparation médicaments Aide entrée

Pharmacie Saint-Louis

Ouvert · 520 m · 10 min · rampe fixe · retrait rapide

Membre ★
10 min Retrait rapide Aide sacs

Sushi Sakura

Ouvert · 430 m · 9 min · retrait comptoir · commande possible

Membre
9 min Restaurant japonais Paiement sur place

Épicerie du Quartier

Ouvert · 180 m · 4 min · commerce de proximité · aide panier

Membre
4 min Courses rapides Aide articles

Café des Arts

Ouvert · 390 m · 8 min · salle calme · accès de plain-pied

Membre ★
8 min Salle calme Plain-pied

Café de la Gare

Ouvert · 690 m · 12 min · terrasse large · retrait boisson

Membre
12 min Terrasse large Retrait boisson
Demande

Envoyer ma venue.

Le commerce recevra les besoins utiles avant ton arrivée.

Message au commerce

Bonjour, j’arrive dans 5 minutes. Merci.

30 min 1 min

Liste de course

Ajoute les articles utiles, 5 maximum.

Suivi

Guidage activé.

Destination : Pharmacie Centrale · 120 m · côté rue principale.

♿
P
Pharmacie Centrale · 3 min Parcours vers le commerce prévenu.

Rappel mémoire

Tu vas chercher des produits à la pharmacie. HandiFluide te le rappellera à l’approche.

Annuler la venue

Préviens le commerce que tu ne viendras plus et envoie un message d’excuse.

Après la venue

La notation peut s’afficher si le commerce l’active, ou si l’application détecte que tu t’éloignes du commerce.

Notation

Noter la venue.

Comment s’est passée ta venue chez Pharmacie Centrale ?

Accueil préparé Accès dégagé Aide utile
Maison

Rentrer chez moi.

Enregistre une adresse maison pour retrouver ton chemin si tu as un doute.

Adresse maison

Guidage retour

Retour maison prêt : 12 rue de la Paix, Mulhouse.

Mes besoins

Mes besoins d’accueil.

Tu choisis ce que le commerce peut voir. Rien n’est obligatoire.

🚶 Mobilité

Déplacements, entrée, marche et installation.

Fauteuil roulant manuelPrévoir un passage large et une circulation accessible.
Fauteuil roulant électriquePrévoir de l’espace pour manœuvrer.
DéambulateurLimiter les obstacles sur le passage.
Cannes / béquillesÉviter les sols encombrés ou glissants.
Accompagnant fréquentLe commerce sait qu’une personne peut t’accompagner.
Besoin d'aide à l'entréeAide utile pour entrer ou franchir un passage.
Besoin d'une porte maintenue ouvertePrévoir une porte tenue ouverte à l’arrivée.
Difficulté avec les marchesPrivilégier une entrée sans marche ou avec aide.
Besoin d'une place assise rapidementProposer une assise dès l’arrivée.

👂 Audition

Manière de parler et environnement sonore.

Articulez, je lis sur les lèvresSe placer face à toi et articuler clairement.
Communication simpleUtiliser des phrases courtes et directes.
Parlez lentementParler à un rythme plus calme.
MalentendantAdapter la communication orale.
Langue des signes (LSF)Indiquer une préférence pour la LSF si disponible.
Éviter les environnements très bruyantsPrivilégier un échange dans une zone calme.

👁️ Vision

Repères, lecture et accompagnement visuel.

MalvoyantPrévoir des repères clairs.
Non-voyantProposer une aide adaptée à l’orientation.
Besoin d'un accompagnement verbalDécrire le chemin ou les actions à faire.
Besoin d'une signalétique claireAider à repérer l’accueil, les caisses ou les toilettes.
Difficulté à lire les petits caractèresPrévoir une lecture orale ou un texte plus lisible.
Sensibilité à la forte luminositéÉviter les zones trop lumineuses si possible.

🧠 Handicap cognitif / neurodéveloppemental

Compréhension, calme et prévisibilité.

Besoin d'explications simplesExpliquer étape par étape.
Besoin de temps pour comprendreLaisser du temps avant de répéter ou décider.
Difficulté avec les changements imprévusPrévenir clairement si quelque chose change.
Difficulté dans les lieux très fréquentésÉviter les files ou zones trop chargées si possible.
Besoin d'un environnement calmePrivilégier une zone moins stimulante.
Préférence pour les informations écritesDonner les informations par écrit si possible.

🗣️ Communication

Canal préféré pour échanger avec le lieu.

Difficulté à parlerPrévoir une communication alternative.
Communication par téléphone difficileÉviter l’appel téléphonique si possible.
Préférence SMSEnvoyer les informations par SMS.
Préférence messages écritsUtiliser des messages écrits dans l’application.
Préférence communication visuelleMontrer, pointer ou utiliser des supports visuels.

🐕 Assistance

Présence d’un animal ou d’une personne indispensable.

Chien d'assistanceInformer le lieu de la présence d’un chien d’assistance.
Chien guideInformer le lieu de la présence d’un chien guide.
Accompagnant indispensableIndiquer que l’accompagnant doit rester avec toi.

🍽️ Restauration

Informations utiles dans les restaurants et commerces alimentaires.

Allergies alimentairesPrévenir le lieu qu’une allergie doit être prise en compte.
Régime alimentaire spécifiqueIndiquer qu’un régime particulier doit être respecté.

🤰 Grossesse

Besoins liés à la grossesse et à l’attente.

Grossesse en coursInformer le lieu de la situation.
Difficulté à rester deboutLimiter l’attente debout.
Priorité d'assise souhaitéeProposer une assise rapidement.
Déplacements limitésRéduire les déplacements dans le lieu.

❤️ Fatigue / santé

Fatigue, douleur, température et accès rapide.

Fatigabilité importanteLimiter l’attente et les efforts.
Douleurs chroniquesPrévoir un accueil calme et sans précipitation.
Besoin de limiter les déplacementsÉviter les trajets inutiles dans le lieu.
Besoin d'un accès rapidePrévoir un passage ou une prise en charge rapide.
Sensibilité à la chaleurÉviter les zones trop chaudes si possible.
Sensibilité au froidÉviter les zones trop froides si possible.
Compte client

Créer mon compte.

Les informations sensibles servent uniquement à vérifier ton droit d’utiliser HandiFluide.

Identité obligatoire

Le commerce ne voit que ton prénom, ton nom et les besoins que tu choisis de partager.

Visible par le commerce : Camille Martin uniquement. Date de naissance, âge, mail, téléphone et justificatifs restent privés jusqu’à nécessité de contact ou vérification.

Obligatoire Vérification interne
Carte d’identité recto

Document obligatoire pour confirmer le compte.


Carte d’identité verso

Deuxième face du document officiel.


Carte prioritaire PMR recto

Carte mobilité inclusion, priorité ou justificatif équivalent.


Carte prioritaire PMR verso

Deuxième face de la carte ou du justificatif.


Règle de géolocalisation

Le commerce voit ta position seulement après une demande de venue acceptée ou envoyée. Quand la visite est terminée ou annulée, l’accès à ta localisation s’arrête.

Ce que voit le commerce

Prénom, nom, heure d’arrivée estimée et besoins choisis par catégorie.

Réponse du commerce

Le commerce a répondu à ta demande.